سياسة الخصوصية

جهة التحكم في البيانات

شركة نيكسورا للتكنولوجيا المستقبلية
السجل التجاري (CR): 7004221219
رقم التسجيل في ضريبة القيمة المضافة: 314993603500003
العنوان: مبنى 5610، الخرج 16259 (إضافي 7218)، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية
الهاتف: +966 59 100 0306
البريد الإلكتروني: info@nexorafuturistic.com

شركة نيكسورا للتكنولوجيا المستقبلية هي جهة التحكم في البيانات الشخصية المسؤولة عن بياناتك الشخصية المجموعة عبر هذا الموقع وأثناء تقديم خدماتنا.

1. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية عند تفاعلك مع موقعنا أو اشتراكك في خدماتنا:

• بيانات الهوية: الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، اسم الشركة أو المؤسسة.
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي تفاصيل اتصال إضافية تقدمها طوعاً عبر نموذج الاستفسار.
• بيانات المشروع: معلومات عن متطلباتك الهندسية، التحديات التقنية، أوصاف سير العمل، ومواصفات المشروع التي تشاركها معنا.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، عبر سجلات الخادم وأدوات التحليلات إن تم تفعيلها.
• سجلات الاتصال: سجلات المراسلات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الاتصال، لأغراض المتابعة والجودة.

2. الغرض والأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية، بناءً على الأسس القانونية المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية:

• الرد على الاستفسارات (الموافقة): للرد على استفساراتك وتقييم الجدوى والتواصل معك — بناءً على موافقتك عند تقديم نموذج الاتصال.
• تقديم الخدمات (تنفيذ العقد): لتقديم خدمات الأتمتة الهندسية والذكاء الاصطناعي والتوائم الرقمية — بناءً على تنفيذ عقد بينك وبين نيكسورا.
• الامتثال القانوني (الالتزام القانوني): للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية السعودية، بما في ذلك الاحتفاظ بسجلات ضريبة القيمة المضافة، ومتطلبات السجل التجاري، وإقرارات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
• تحسين الخدمات (المصلحة المشروعة): لتحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة العملاء عبر التحليلات والتغذية الراجعة — بناءً على مصالحنا التجارية المشروعة.

3. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموصوفة أعلاه:

• بيانات الاستفسار: تُحفظ لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تفاعل، ثم تُحذف أو تُجرد من هويتها.
• بيانات العقد/المشروع: تُحفظ طوال مدة العقد بالإضافة إلى 7 سنوات لتلبية متطلبات الاحتفاظ بالسجلات الضريبية والتنظيمية السعودية (وفقاً للوائح ZATCA).
• البيانات التقنية/سجلات الخادم: تُحفظ لمدة تصل إلى 90 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً.

يمكنك طلب الحذف المبكر لبياناتك الشخصية، رهناً بالالتزامات القانونية للاحتفاظ بالسجلات.

4. مشاركة البيانات والإفصاح

لا تبيع نيكسورا بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: مع مزودين موثوقين (مثل الاستضافة السحابية، تسليم البريد، التحليلات) يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب التزامات تعاقدية لحماية البيانات.
• الجهات القانونية: مع الجهات الحكومية السعودية (مثل ZATCA، SDAIA، وزارة التجارة) عند اقتضاء القانون أو اللوائح أو أمر قضائي.
• انتقالات الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد تُنقل البيانات شريطة حمايتها وفقاً لسياسة الخصوصية.

5. نقل البيانات عبر الحدود

مقر نيكسورا في الرياض، المملكة العربية السعودية. قد يقوم بعض مزودي الخدمات (مثل البنية السحابية والتحليلات) بمعالجة البيانات خارج المملكة. عند حدوث نقل عبر الحدود، تضمن نيكسورا ما يلي:

• توفر مستوى مناسب لحماية البيانات في الدولة المستقبلة، أو
• وجود ضمانات تعاقدية مناسبة (مثل البنود التعاقدية النموذجية)، و
• امتثال النقل للمادة 17 من نظام حماية البيانات الشخصية (النقل عبر الحدود للبيانات الشخصية).

6. أمن البيانات

تطبق نيكسورا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، تشمل:

• نقل البيانات المشفّر (TLS 1.2+ / HTTPS) عبر جميع واجهات الويب.
• ضوابط الوصول التي تحصر الاطلاع على البيانات الشخصية بالموظفين المصرح لهم فقط.
• تقييمات أمنية دورية ومراقبة الثغرات.
• إجراءات الاستجابة للحوادث متوافقة مع نظام مكافحة جرائم المعلوماتية السعودي.

في حالة حدوث اختراق للبيانات الشخصية، ستقوم نيكسورا بإخطار الأفراد المتأثرين والجهة المختصة (SDAIA) وفقاً لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية وفي المواعيد المحددة.

7. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم هذا الموقع الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط اللازمة للوظائف الأساسية. عند تفعيل أدوات التحليلات (مثل GA4):

• تُجمع بيانات التحليلات بشكل مجمع ومجرّد من الهوية.
• تُقتطع عناوين IP أو تُجرّد من الهوية حيثما أمكن.
• يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك؛ وظائف الموقع الأساسية ستبقى متاحة.

8. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

بصفتك صاحب بيانات بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك الحقوق التالية فيما يتعلق بياناتك الشخصية لدى نيكسورا:

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية الموجودة لدى نيكسورا.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية، رهناً بالالتزامات القانونية للاحتفاظ بالسجلات.
• حق نقل البيانات: طلب بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً لنقلها إلى جهة تحكم أخرى.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض المصلحة المشروعة.
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
• حق تقديم شكوى: تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) إذا اعتقدت أن حقوقك في حماية البيانات قد انتهكت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بشركة نيكسورا على info@nexorafuturistic.com أو +966 59 100 0306. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً وفقاً لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.

9. بيانات الأطفال

هذا الموقع وخدمات نيكسورا مخصصة للجمهور المهني والتجاري. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من أفراد دون سن 18 عاماً. إذا اعتقدت أن قاصراً قد قدم بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا لحذفها فوراً.

10. تحديثات سياسة الخصوصية

قد تقوم نيكسورا بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية. تاريخ السريان أدناه يشير إلى آخر مراجعة. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة.

11. التواصل

لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية أو طلبات حقوق صاحب البيانات أو الشكاوى، يرجى التواصل مع:

شركة نيكسورا للتكنولوجيا المستقبلية
السجل التجاري: 7004221219 · ضريبة القيمة المضافة: 314993603500003
مبنى 5610، الخرج 16259 (إضافي 7218)، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية
الهاتف: +966 59 100 0306
البريد الإلكتروني: info@nexorafuturistic.com

يمكن أيضاً تقديم الشكاوى المتعلقة بحماية البيانات للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) عبر قنواتها الرسمية.